Szerződési szándékát, a www.diginstore.hu honlapunkon található „IGÉNYBEJELENTÉS” adatlap kitöltésével, vagy e-mailben az info@diginstore.hu címen jelezheti felénk. Ha kérdése van, ügyfélszolgálatunk a 06 30 314 0044 telefonszámon áll szíves rendelkezésére. Igénybejelentését követően értékesítő munkatársunk jelentkezik Önnél egy személyes találkozó egyeztetése érdekében. A szerződéskötéshez szükséges adatokat a www.diginstore.hu/igénybejelentés oldalon található elektronikus nyomtatványok tartalmazzák. Igénybejelentését követően értékesítő munkatársunk jelentkezik Önnél egy személyes találkozó egyeztetése érdekében. Azt megelőzően, előzetesen is tanulmányozhatja a csatlakozás és szolgáltatás feltételeit tartalmazó, www.diginstore.hu/ASZF honlapunkon megtalálható ÁSZF-et, illetve a formaszerződések anyagait. Kérésére előzetesen e-mailben megküldjük a szerződések tervezeteit. A szerződéskötés előkészítése elektronikus formában, míg maga a szerződés papíralapon kerül aláírásra. Igénybejelentését követően, munkatársaink 48 órán belül felveszik Önnel a kapcsolatot a további tájékoztatás, illetve a személyes találkozó megszervezése érdekében. A szerződés módosítás feltételeit a www.diginstore.hu/ÁSZF honlapon találja meg. Igen, de évente ennek összes időtartama nem haladhatja meg a 12 hetet. A szerződés határozott időtartama alatt, a szerződés üzletének bezárása, azaz koncessziós jogainak visszaadása, illetve a DigInStore Zrt, súlyos szerződésszegése esetén bontható fel. Az integrációhoz történő csatlakozás költsége 199.900 Ft, amely a DigInStore Zrt. egy darab (500 Ft) névértékű részvényének megvásárlásával történik. Ez a Zrt. éves – osztalékként kifizetésre kerülő - eredményének 0,005%-ának felvételére jogosítja Önt fel. A tulajdonosok a cég eredményének 80%-át osztalékként kifizetik. |
Az Ön egyenlegéről számlaleveleinkben biztosítunk folyamatos tájékoztatást. Esetleges elmaradás esetén elektronikus úton is értesítést küldünk. A fizetési határidő számlánk kiállítását követő 8 naptári nap. A díjfizetés gyakoriságát Ön választhatja meg: havi, negyedéves, vagy éves díjfizetési ütemezéssel. Igen, amennyiben azt írásban (elektronikus, vagy papíralapon megteszi) az esedékes fordulópont elérése esetén a díjfizetés gyakorisága évente egy alkalommal módosítható. Számlázási kérdésekben is ügyfélszolgálatunk áll rendelkezésére. Számlázással kapcsolatos észrevételeit kérjük írásban a www.diginstore.hu/ügyfélszolgálat oldalon, vagy Ügyfélkapun keresztül teheti meg. Számláinkat elektronikus formában juttatjuk el Önhöz. Nincs, de a szolgáltatás esetleges kimaradása esetén, csak a tényleges működési időtartamra vonatkozó részarányos előfizetési díj kerül számlázásra. Szerződésünk nem tartalmaz rejtett költségeket. Önnek az Előfizetői díjon felül, más költséggel nem kell számolnia. A műszaki eszközökre – rendeltetésszerű használat mellett - 10 éves garanciát biztosítunk. A havi szolgáltatási díj 5.800 Ft+ÁFA. |
Általános Szerződési Feltételeinket a http://www.diginstore.hu/dokumentumok/DigInStoreASZF.pdf honlapon tanulmányozhatja. Minden változásról elektronikus formában küldünk tájékoztatást, vagy tesszük elérhetővé a hatályos jogszabályoknak megfelelően honlapunkon. Szerződésmódosításra, azonban csak írásos formában kerülhet sor. |
Ismert nagykereskedő partnereinken keresztül érvényesített, a DiginStore Zrt által koordinált központi akciókkal. Természetesen ezekben a részvétel nem kötelező, a partnereink dönthetnek a részvételről. A rendszerhez csatlakozó hirdetők ajánlatait hírlevélben előzetesen eljuttatjuk minden szerződött partnerünk részére. A Pannon Kávé Kft. – Trafik Café szolgáltatási ajánlata, valamint a Traficcom Trade Kft. kedvezményes telefon és internetszolgáltatási csomagja már elérhető honlapunkon keresztül a Partnereink ajánlatai menüpontban. További partnerek csatlakozása esetén szintén a Partereink ajánlatai menüpontban, illetve hírlevélben adunk tájékoztatást. Az in-out akciókról a Partnereink ajánlatai fül alatt, illetőleg hírlevélben kaphat tájékoztatást. |
A DigInStore Zrt. teljeskörű üzemeltetési garanciát biztosít a kihelyezett eszközökre, 10 év időtartamra. Hibabejelentés esetén szerviz-szolgáltatónk cserekészüléket helyez fel, a szolgáltatás folyamatos biztosítása érdekében. Ez Önnek nem kerül semmilyen többletköltségbe. A választható készülékméretek a 43” és a 32”. A szerződés minkét fél általi aláírását követő 90 napon belül. A DigInStore Zrt. teljeskörű garanciát biztosít a kihelyezett eszközökre. Hibabejelentés esetén szerviz-szolgáltatónk cserekészüléket helyez fel, a szolgáltatás folyamatos biztosítása érdekében. Eszközeink kizárólag az üzlet belső terében, fali vagy mennyezeti rögzítéssel kerülhetnek kihelyezésre. A kihelyezést szerviz-szolgáltatónk végzi, Önnek csak a kívánt helyet kell kiválasztania az üzletben. Érdemes a dohánytermékek bemutatására szolgáló fő polc felület jobb vagy bal oldalát választani, hogy ne rontsuk a termékek bemutatási lehetőségét. A kiválasztott oldalt érdemes úgy meghatározni, hogy az esetlegesen kialakuló sorbanállás irányával szemben lévő falfelület legyen. Kezelési útmutatóinkat megtalálja az ügyfélkapu felületen. Időpontegyeztetést követően a kihelyezést, és a készülék végleges beállítását szerviz-szolgáltatónk végzi. A felszerelés és eszközbeállítás nem igényel 1 óránál több időt. A felszerelést követően a készülék üzemkész állapotban, beállítva kerül átadásra. Probléma esetén az ügyfélportálon keresztül elérhető hibabejelentés nyomtatványon tudja ezt részünkre jelezni. A rendszer működéséhez kizárólag 220V-os áramforrásra, és internetes kapcsolatra van szükség. |
A DigInStore Zrt. nyereményjáték-programokkal ösztönzi a résztvevő Nemzeti Dohányboltok alkalmazottait a folyamatos szakmai ismeretanyag elsajátítására. A nyereményekről, a nyertesekről a TrafikTV kérdőíves felületén, valamint hírlevélben adunk tájékoztatást. A nyitvatartási időn kívül sugárzott szakmai anyagok bemutatásával tudjuk a munkatársakat tájékoztatni a legfontosabb, dohánypiacot érintő változásokról, teendőkről. Ez a szolgáltatás helyben, a Nemzeti Dohányboltban elérhető minden alkalmazott számára. Naponta 1 alkalommal, az éjszakai órákban, internetes hálózaton keresztül frissíti a tartalmat az eszköz, amennyiben az előző állapotához képest változás történt a tartalomban. Így az Ön által megadott futószöveg is éjszaka frissül, és a másnapi nyitást követően fog megjelenni. A reklámtartalom szerződés szerint minimum 30 naponta frissül, azonban a gyártói igények, és lehetőségek szerint heti váltásban igyekszünk új tartalomcsomagot kiadni. A rendszer működőképes állapotban kerül átadásra, a médiatartalommal kapcsolatban Önnek további teendője nincsen. A képernyő futószövegének egyedi üzenetét a honlapunkon keresztül elérhető Ügyfélportál menüpontban, bejelentkezést követően tudja megadni. Lehetséges több, különböző dátumhoz rögzített üzenetet is megadni, így nem szükséges naponta módosítani a felületen az üzenetet, az mégis minden nap tud frissülni.
A munkatársak részére kiadott használati útmutatót a honlapon az Ügyfélkapun keresztül tudja elérni. Ebben a nyitva tartás előtt és után üzemeltetett szakmai anyagokkal, és a nyereményjátékkal, kérdőívekkel kapcsolatos minden szükséges információ megtalálható. Egyedi üzenetét a futószöveg sávban tudja megjeleníteni, amit az Ügyfélportálon keresztül, bejelentkezést követően tud megadni. Ez nem lehetséges, ezért javasoljuk az in-out akciókban való részvételt, a termékek tesztelését. A felület egyedi értékesítése nem lehetséges, az üzlet saját kommunikációjának megjelenítése a futószöveg felületen lehetséges. Egyedi üzenetét a futószöveg sávban tudja megjeleníteni, amit az Ügyfélportálon keresztül, bejelentkezést követően tud megadni. Amennyiben a felirat megváltozott a megelőző állapothoz képest, az éjszakai órákban, naponta 1 alkalommal frissül. Lehetséges előre időzítve több üzenetet is megadni. A Nemzeti Dohányboltokban forgalmazott, ismert és népszerű termékek, márkák gyártóinak megjelenése várható a felületeken. Az éppen aktuális tartalmat a már kihelyezésre került üzletekben, vagy a honlapunkon, a főoldalon tekintheti meg. |
© 2017 DigInStore Zrt. | Minden jog fenntarva
Email: info@diginstore.hu | Ügyfélszolgálat: 1155 Budapest, Rákos út 231.
A Ptk. 2:47§ (2) bekezdése alapján a jelen honlap egésze, illetve az annak részét képező valamennyi vagyoni értéket képviselő műszaki, gazdasági és szervezési ismeret, tapasztalat vagy ezeknek az összeállítása a DigInStore Zrt. törvény által védett szellemi tulajdonát képezi.
A DigInStore Zrt. által üzemeltetett honlap cookie fájlokat használ a felhasználói élmény javítása, és bizonyos funkciók működése érdekében. Ha további részleteket kíván megtudni, kérjük olvassa el a cookie-k kezeléséről szóló tájékoztatónkat, vagy részletesebb információkért Adatkezelési Tájékoztatónkat. Amennyiben elfogadja a cookie fájlokkal kapcsolatos eljárásunkat, kérjük kattintson az „Elfogadom” gombra. | |
Elfogadom |